Szabályozási programjaink során jellemzően 30+ azonnali hatékonyságnövelő intézkedést állapítunk meg (átlag 5 napos programok esetén). Középpontban a rendszer létrehozása és erősítése áll.

1. 1. Közös fejlesztés: Az érintettek részvétele biztosítja a valós, célszerű működést, és a maximális ismeretet.
2. 2. Pontos szabályozás: A definiált folyamatok és tevékenységek részletes meghatározása.
3. 3. Optimalizálás: A szabályozott folyamatok fejlesztése, javítása a meghatározott célok szerint (pl. költségcsökkentés, munkaidő, minőség).

Egy számos országba exportáló gyár ügyvezetője felvetette, hogy arra a munkatársnőjére, aki a megrendeléseket kezeli, szükség van egy új feladatkörben, de már most is állandóan túlórázik.

Leírtuk a megrendelés kezelés folyamatait. Számos megszokásból végzett, redundáns adminisztratív feladatot találtunk, amelyek kihagyásával munkaidejének több, mint felét felszabadítottuk.

Az új feladatkört máris rá lehetett bízni.

Hogyan teszi ez vállalata rendszereit erősebbé, átláthatóbbá és hatékonyabbá?

Input/Output módszerünk révén egyértelmű a felelősség az erőforrások létrejöttéért, ami gyors beavatkozást tesz lehetővé. Közös fejlesztésű folyamatszabályozásunkban bármely szintről részt vesznek az érintett munkatársak, hogy a lehető legjobb azonosulást érjük el a megállapodott működéshez. Mindezek eredménye a hatékony betanulás, felügyelet, fejlesztés, és sikeres auditálás.

A vezetők sokszor nem, vagy alig készítik elő az új munkatárs szívélyes fogadását, motiváló beillesztését és sikerélményt biztosító első feladatok elvégeztetését. Nagy fluktuációjú vállalatoknál ezeket a folyamatokat alakítjuk át megtartó hatást biztosító beillesztési rendszerré, hogy elkerülhetőek legyenek a munkatársak ilyen korábbi élményei:

“Tudod, már, hogy hová jöttél? Na, majd pár hét múlva rájössz… “

“Te vagy az új ember? Hogy hívnak? … Majd én is bemutatkozom, ha még egy hónap múlva itt leszel.”

A folyamatszabályozás egy teljesen új terület működésének kialakításában és finomhangolásában is segít:

„Amíg nem tudom mi van a szekrényben, rendet se tudok rakni”

Egy nagy digitális vállalat összevonta az értékesítés, ügyfélszolgálat és fejlesztés teljes asszisztenciáját egy központi adminisztratív csoportba. Teljesen új működésre volt szükség.

A kiemelt fontosságú működési folyamatokat egy rendszerben rögzítettük a terület dolgozóival és vezetőjével. Ezután az egyes területek vezetői megállapodtak a különböző átadási pontokról, határidőkről, valamint az esetleges módosításokról, amelyeket szintén rögzítettünk.

További szolgáltatások:

Képzés Tanácsadás Coaching Csapatépítés